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Ski Top
Immeuble Vanoise
73 440 Les Menuires
04 79 00 61 89
info@ski-top-menuires.com
RCS Chambery 514 247 303 00019
TVA Intracommunautaire : FR86 514 247 303
Code APE : 4964Z
Site web : www.sport-menuires.com

Généralités
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ski Top et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Protection des données personnelles
Ski Top tient à protéger vos données personnelles que vous nous fournissez (inscription fichier client, validation de panier…). Ainsi, nous mettons à votre disposition le règlement général sur la protection de vos données personnelles, consultable sur ce lien : Protection des données.

Offre
L’offre s’étend à la France métropolitaine et la Corse, avec des variations concernant les frais de port et les délais de livraisons. Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités
Vous pouvez commander par :
    Internet : www.sport-menuires.com
    Téléphone : 04 79 00 61 89
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC.
Une facture pourra être remise lors du paiement au magasin, ou lors de la livraison.

Prix
Les prix sont exprimés en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de l’UE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits.
La commande est enregistrée dès lors que le panier est validé.

Paiement
Aucun paiement en ligne n’est demandé.
Deux procédures de règlement sont utilisées.

1- Paiement à la livraison – enlèvement.
Vous choisissez, lors de la validation de votre panier, la date d’enlèvement des marchandises, ou la date de livraison.
Lors de la remise des marchandises, vous paierez votre commande (seul le chèque n’est pas accepté).
Ski Top se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

2- Paiement dans les 24h.
Ce service est facturé 1€.
Vous choisissez, lors de la validation de votre panier, la date d’enlèvement des marchandises, ou la date de livraison.
Lors de la remise des marchandises, vous donnez vos coordonnées de paiement : nous prendrons l’empreinte de votre carte bancaire dans notre logiciel de caisse. Nous testerons votre carte bancaire en encaissant 1€ avec celle-ci.
Vous avez 24h pour retourner tout ou partie des marchandises qui ne vous conviennent pas.
Passé ce délai, votre carte bancaire sera débitée du montant de votre panier.
Dans le cas où vous retourneriez des marchandises, vous paierez le solde de votre panier à ce moment là.
Ce service est facturé 1€. C’est la somme que vous payez le jour où vous laissez vos coordonnées bancaires.
Ski Top se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Paiement par Virement bancaire
Vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire. Merci de l’effectuer aux coordonnées suivantes :
Code Banque : 10548
Code Guichet : 00015
N° compte : 7000 619 9211
Clé : 81
Domiciliation : Banque de Savoie

Virements internationaux :
IBAN : FR76 1054 8000 1570 0061 9921 181
BIC : BSAVFR2C

Vous devrez préciser votre numéro de commande lors du virement. Ce numéro de commande vous est communiqué dans le mail confirmant votre panier.
Les commandes réglées par virement seront effectives dès visualisation sur notre compte de celui-ci.

Produits
Les produits proposés sur sport-menuires.com sont disponibles dans notre magasin physique.
Pour la plupart ce sont des produits saisonniers dont le stock ne peut pas être renouvelé.
Si un produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation de votre commande.
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité Ski Top ne pourra être engagée.

Modalités d’enlèvement – Livraison Vallée des Belleville
Dans les périodes d’ouverture du magasin physique, les commandes reçues avant 11 heures sont traitées le jour même.
Elles peuvent être enlevées le jour suivant, selon 2 créneaux proposés lors de la validation du panier.
Si vous optez pour une livraison à domicile, vous choisirez entre le lundi et le jeudi (2 jours de livraison par semaine).
Les livraisons à domicile sont effectuées après 18h.
Elles sont facturées 10€.
Hors périodes d’ouverture du magasin physique, les commandes reçues avant le mardi 12h sont récupérables / livrables une fois par semaine, le mercredi.
Les livraisons à domicile sont effectuées après 17h.
Elles sont facturées 10€.

Contrôle des marchandises
Lors du déballage des marchandises, si vous constatez des irrégularités, nous vous conseillons de prendre des photos.
Ensuite, contactez-nous par mail (info@ski-top-menuires.com) et donnez nous les éléments permettant de prendre en charge votre réclamation : n° de commande, produit défectueux, photos.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous expliquerons la marche à suivre.

Garantie SAV
Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques réputées pour leur sérieux. Dans tous les cas Sport-menuires.com ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Sport-menuires.com est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un  » bref délai  » à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Dans le cas de retour des marchandises défectueuses, il s’effectue aux risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société Ski Top. Il est fortement conseillé de sur emballer les produits retournés avec du papier bulle. Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés. Toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui reste à courir. Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s’effectue à nos frais. S’il s’avère que le matériel retourné n’a pas fait l’objet d’une autorisation de retour et/ou qu’il n’est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.
Si la marchandise est reconnue défectueuse, nous prendrons en charge vos frais d’envoi au magasin Ski Top. Si la marchandise n’est pas remplaçable (plus de stock disponible), votre commande sera intégralement remboursée, par un moyen que nous déterminerons ensemble (VAD, virement, …).
Si vous rencontrez un problème avec un produit commandé chez Ski Top, merci de nous contacter avant de nous retourner votre matériel.

Rétractation / modalités de retour pour les commandes passées en ligne
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises, dans ce cas vous serez remboursé ou le produit vous sera échangé.  Pour cela remplissez le formulaire de Retour Produit accessible sur simple demande à notre adresse de contact.

Afin que votre demande soit acceptée, deux conditions doivent être remplies :
• Faire une demande de retour auprès du service SAV
• Le ou les produits doivent être réceptionnés par nos services au plus tard 20 jours après la livraison.
Les produits doivent être retournés en parfait état (notamment présence des étiquettes), et non utilisés. Dans le cadre d’une demande de remboursement, celui-ci aura lieu dans les 15 jours ouvrés suivant la réception des produits par nos services.

Le remboursement porte sur le montant payé lors de la validation de la commande (prix des produits et éventuels frais de livraison) mais ne prend pas en compte les frais de retour qui restent donc à votre charge.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2). Cet article est valable pour les fixations livrées montées sur les skis à la demande du client. Le montage des fixations étant personnalisé à la pointure de chaussure du client.

Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente ou de la location à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les Internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données les concernant et dont l’éditeur du site est destinataire, en écrivant par courrier à :
Ski Top
Immeuble Vanoise
73 440 Les Menuires
ou par e-mail à info@ski-top-menuires.com

Les informations collectées sont réservées à l’usage exclusif de l’éditeur du site, à des fins d’information et de gestion commerciale.
Il est précisé que l’éditeur du site utilise le mécanisme internet des cookies pour enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de l’internaute sur le site.

COOKIES ET TÉMOINS DE CONNEXION
Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre Terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.
Les cookies que nous émettons ont pour finalité:
– d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services, ainsi que la visibilité des contenus que nous publions
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    * de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés

Vos choix concernant les cookies : plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies.
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Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « (c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ? »

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L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
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